货运代理岗位客服好做吗（货代公司客服工作职责）

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本文目录一览：

• 1、货代里的客服和销售是一个概念吗?我去做客服,人家要我做销售差不多的...
• 2、我是一名女性,现在在货代公司已经做了3年的客服,有点迷茫,不知道以后的...
• 3、货代客服是做什么的
• 4、货代客服是什么意思?
• 5、什么叫货代?女的做货代好做吗?
• 6、请问海运和空运哪个职位比较有前途?客服和单证员好做吗?

货代里的客服和销售是一个概念吗?我去做客服,人家要我做销售差不多的...

1、因此，当我们谈论客服和销售时，不能简单地认为它们是两个完全不同的概念。事实上，它们在某些情况下可以相互协作，共同推动公司的业务发展。这种跨岗位的工作模式有助于提高员工的适应能力和业务水平。

2、销售部负责公司的业务拓展和市场推广。岗位包括销售代表、客户经理等。销售代表主要负责寻找潜在客户，与客户建立联系并推广公司的货代服务。客户经理则负责维护现有客户关系，拓展市场份额，并与公司内部其他部门协作，确保客户需求得到满足。

3、总而言之，货代行业是一个服务性行业，客户信任是最重要的。每个职位都有其独特的要求和职责，需要具备相应的能力和素质，才能更好地服务客户。

我是一名女性,现在在货代公司已经做了3年的客服,有点迷茫,不知道以后的...

1、这个问题太笼统了，首先你不是职场的新手了，3年对于一个人来说，足够成为一个职业方向定性的一段时间，而你现在对这个问题比较迷茫，说明对自己的认识还完全不够。要从自己之前的从业经历中仔细反思，你需要什么样的工作，你会什么样的职业技能，你希望成为什么样的职业定位，你要学习些什么。

2、要是想继续做物流的话 ，还是进大一点的公司会比较好的，小公司都太累，我就是做物流的、、、我也是物流管理专业的，毕业四年了，从事货代几年了，说实在，学的物流管理专业知识其实跟货代几乎没有任何关联的。

3、尽管如此，为什么还有一批批的新人选择了货代，为什么还在这里问：“” 故事再现：“刚刚进货代这一行以经快有二个月啦，但是一点成绩也没有感觉很迷茫.现在一天一天的过去压力一天比一天大。上班坐在办公室上网，找黄页狂打电话，可能一天也有打100左右，已经打到很麻木了。

4、熟悉进出口货代业务流程，这个非常重要。熟悉各大航线、你家经常用的船公司极其负责任的联系方式，找准其优势航线。到阿里巴巴，中国海运网，锦程物流网等网站上多多学习。没事多逛逛福步论坛等。百度一些外贸群、货代群，多多交流。学会询价报价。向同行询价、向船公司报价。

5、如果你对此行业没有兴趣，建议尽快转行。如果还要继续的话，还是做船公司单证，毕竟船公司也是上层单位，货代分两种，一种是一代，一种是二代，如果在港口城市就要做一代，如果是不是港口城市就做二代，不是港口城市做一级货代跟做二级贷代差不多，都需要加班盯船，盯箱，基本上双休都是冲公的。

货代客服是做什么的

1、客服部是货代公司与客户之间的桥梁，负责处理客户的咨询和投诉。岗位包括客服代表、客服主管等。客服代表负责接听客户电话，解答客户疑问，处理客户投诉。客服主管则负责管理客服团队，提升客户满意度，确保公司与客户之间的良好关系。 海运部 对于涉及国际货物运输的货代公司，海运部是非常重要的部门。

2、客服岗位通常被称为“室内销售”，他们的主要职责包括接听电话，解答客户的需求，跟进老客户的日常业务等。当与客户的关系逐渐加深，他们也可能偶尔参与到一些外部的应酬活动中。而销售岗位则主要负责外出拜访客户，进行市场调研，寻找新的业务机会。

3、货代客服则是货代公司与客户之间的桥梁，她们负责解答客户的咨询、处理投诉，并提供售后服务。女性在这个岗位上往往能够展现出其耐心、细致的特点，为客户提供贴心、周到的服务，提升客户满意度。货代操作员则负责具体的货运操作，包括订舱、排载、报关等流程。

4、负责处理货物运输的整个过程，包括报关、报检、货物跟踪、协调各方资源等，确保货物能够安全、准时地到达目的地。客服岗位：客服人员主要负责与客户保持沟通，解答客户的疑问，处理客户的投诉和建议，提升客户满意度，维护公司的良好形象。这些岗位共同协作，确保了货代企业的正常运营和高效服务。

5、单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

货代客服是什么意思?

货代客服则是货代公司与客户之间的桥梁，她们负责解答客户的咨询、处理投诉，并提供售后服务。女性在这个岗位上往往能够展现出其耐心、细致的特点，为客户提供贴心、周到的服务，提升客户满意度。货代操作员则负责具体的货运操作，包括订舱、排载、报关等流程。

单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

客服岗位通常被称为“室内销售”，他们的主要职责包括接听电话，解答客户的需求，跟进老客户的日常业务等。当与客户的关系逐渐加深，他们也可能偶尔参与到一些外部的应酬活动中。而销售岗位则主要负责外出拜访客户，进行市场调研，寻找新的业务机会。

客服部是货代公司与客户之间的桥梁，负责处理客户的咨询和投诉。岗位包括客服代表、客服主管等。客服代表负责接听客户电话，解答客户疑问，处理客户投诉。客服主管则负责管理客服团队，提升客户满意度，确保公司与客户之间的良好关系。 海运部 对于涉及国际货物运输的货代公司，海运部是非常重要的部门。

操作员负责具体操作，销售员负责报价和拉货，客服人员负责处理客户问题。这些职位的设立，是为了更好地服务货主，提高货物运输效率。总而言之，货代行业是一个服务性行业，客户信任是最重要的。每个职位都有其独特的要求和职责，需要具备相应的能力和素质，才能更好地服务客户。

什么叫货代?女的做货代好做吗?

在男性眼中，货代工作可能缺乏吸引力，但对女性来说，它却是一个相对稳定的选择，尤其适合那些较为内向的女性。因为这份工作要求员工处理大量的邮件，进行单证操作，只要确保信息传递准确无误，就能有效规避大部分风险。因此，许多雇主倾向于招聘那些稳重、踏实且细心的员工，而这些特质通常在内向的女性身上更为常见。

女生做货代既有挑战也有机遇，具体表现如下：工作强度较大：货代工作通常比较累，因为它涉及到大量的沟通和协调工作，基本上就是在跑销售，需要不断与客户、供应商等各方进行联系和谈判。竞争激烈：当前货代行业的竞争十分激烈，因为从业者众多，市场相对饱和。

货代，从字面来看是货运代理的简称。从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本。根据货物不同也有海外代理。货运代理是指在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务业务的总称。

请问海运和空运哪个职位比较有前途?客服和单证员好做吗?

1、因此，无论在经营还是业务上，只要做好工作，积累经验，最终都会被提升到公司的管理层或自己创业，至于海运和空运的区别，就不大了。过程相似，但规则不同，效果也不同。

2、其实，首先要端正一个观点：没有什么职位一定有前途的，也没有什么职位是一定好做的，行行出状元，关键是看你自己怎么做，怎么把握………下面开始说正事。

3、这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础，比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。所谓“专业“，具体到储运来说，首先，最基本的，你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识，这些都是在学校学习时必须完成的任务。

4、代表的职位有物流培训师、供应链企划专员、ERP实施顾问等。这类的工作内容和高级的物流策划之间有很大的关联性，可以说，成为一个优秀的物流策划师，就要踏踏实实的从了解物流系统类的工作开始。进出口与单证类 如进出货专员、物流运营单证员等。物流操作员的基本工作可以概括为：跟单、控制。

5、作用：单证员证书是作为国际商务专业的必修课，该证书加入了毕业要求，不得不考，听说在就业时作用并不大，但是在学校里这张证书是作为你学习单证行业及相关知识的一个证明，也是将来就业时的一个敲门砖。

6、单证员的主要工作是审核，制作，交单和归档，具有工作量大，时间性强，要求高等特点，在国际贸易过程中，起着举足轻重的作用。跟单员的主要工作是在外贸流程中的跟踪，操作。以客户订单为依据，督促订单落实的专业人员。需要掌握外销，物流管理，生产管理与报关等综合知识。

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